1st & 2nd Level IT Support (all genders)

Location : Country (Full Name) Germany
Job ID
2022-1312
# of Openings
1
Category
Information Technology

Overview

Für Kunden wie Budni, Hochbahn, Tui Cruises und ZDF realisieren wir an den Standorten Hamburg, Wien, Berlin und Düsseldorf digitale Projekte, die Maßgebliches verändern.

Dabei haben wir nicht nur höchste Ansprüche an Frontends, sondern ebenso an Systemarchitektur, Codequalität und Testabdeckung. Unsere Backends realisieren wir testgetrieben, als hoch skalierbare Architekturen mit RESTful Microservices. Wir arbeiten in agilen Teams und Prozessen und betreiben Continuous Integration und Continuous Delivery.

 

Als 1st & 2nd Level IT Support (all genders) bist du Teil des Backend-Teams. Du sorgst mit für den reibungslosen Betrieb unserer IT am Standort Hamburg und stehst deinen Kolleg:innen mit Rat und Tat zur Seite.

Responsibilities

Das sind deine Aufgaben

  • Du bist mit verantwortlich für die internen Netzwerke am Standort (WLAN, VPN, Switche, Firewall etc.)
  • Neue Kolleg:innen begleitest du im Onboarding durch die Bestellung der Hardware und die Einrichtung aller notwendigen Accounts. Im Offboarding sorgst du für eine sichere Abwicklung und Rückgabe der Geräte.
  • Du unterstützt bei Verwaltung der Mitarbeiter-Accounts (u.a. Google Suite, Slack, Jira, Confluence, giblab …), ebenso gehört die Verwaltung der Software-Lizenzen zu deinem Aufgabenbereich
  • Neben unseren Videokonferenzsystemen wird noch die Telefonanlage und die Drucker / Scanner von dir betreut.
  • Nicht zu vergessen, du leistest deinen Kolleg:innen Support bei Fragestellungen, die deinen Aufgabenbereich betreffen. (KEINE! Rufbereitschaft)

Qualifications

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker – Systemintegration) oder eine entsprechende berufliche Weiterbildung oder einfach viel Erfahrung im genannten Aufgabengebiet
  • Erste Erfahrungen mit der Administration / Betreuung von IT-Infrastruktur hast du bereits gemacht. Ein dickes Plus sind Kenntnisse / Erfahrungen mit Mac / MacOS und unserer Tool-Landschaft (Google Suite, Slack, Jira, Confluence, gitlab, …)
  • Du bist integer und hast ein ausgeprägtes Sicherheits-Verständnis
  • Nice to have: Du bist Fachkraft für Arbeitssicherheit für die sicherheitstechnische Betreuung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch runden dein Profil ab.

Wir bieten dir

  • Einbindung in interdisziplinäre Projektteams in Hamburg & Wien
  • Eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur
  • Freiraum für deine Ideen
  • Hybrides Arbeitsmodell (Kombi aus Remote und Office)
  • Flexible Arbeitszeiten und eine faire Überstundenregelung
  • Teilnahme an MeetUps & Konferenzen
  • Gemeinsames wöchentliches Frühstück & Mittagessen
  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel und Bikeleasing Option
  • Wir werden klimaneutral #AgenciesForFuture
  • Quereinsteiger:innen sind willkommen

Das ist uns noch wichtig

 

Chancengleichheit ist uns wichtig. Deshalb setzen wir uns als Arbeitgeber für Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Alle qualifizierten Bewerbungen berücksichtigen wir unabhängig von Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Dauer der Arbeitslosigkeit oder andere geschützter Merkmale, die durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze festgelegt sind.

 

Bewirb dich noch heute. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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